reklamačný poriadok

1. Všeobecné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky reklamácie tovaru zakúpeného prostredníctvom internetovej stránky www.mininalo.sk.

Predávajúcim je:

Ing. Rastislav Ocelka – BOOKLOVER

Trieda Andreja Hlinku 22

949 01 Nitra

IČO: 44355335

DIČ: 1075835794

Telefón: 0951 837 697

2. Charakter tovaru

Všetok tovar je použitý (bazárový).

Reklamovať je možné len vady, ktoré:

neboli uvedené v popise produktu, nevznikli bežným opotrebením.

3. Záručná doba

Na použitý tovar sa poskytuje záručná doba 12 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

4. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je potrebné uplatniť:

s popisom vady a ideálne s fotografiou.

5. Spôsob vybavenia reklamácie

Predávajúci rozhodne o reklamácii bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na:

opravu tovaru (ak je možná),

primeranú zľavu,

alebo vrátenie peňazí.

6. Náklady na reklamáciu

Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, náklady na dopravu hradí predávajúci.

Ak je reklamácia neoprávnená, náklady znáša kupujúci.

7. Vylúčenie reklamácie

Reklamácia sa nevzťahuje na:

vady spôsobené bežným opotrebením, mechanické poškodenie po prevzatí, poškodenie nesprávnym používaním.

8. Záverečné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok je platný od jeho zverejnenia na stránke www.mininalo.sk.